Официальный сайт поставщика минераловатных утеплителей в Самаре. Минеральная вата (каменная вата) — это утеплительный материал, состоящий из волокон, получаемых из горных пород, таких как базальт или диорит, которые подвергаются плавлению и формированию в волокна. Этот материал применяется для утепления зданий и конструкций, таких как стены, крыши и полы, обеспечивая отличные теплоизоляционные свойства и звукоизоляцию.
Преимущества покупки минеральной ваты перед другими утеплителями включают её долговечность и устойчивость к воздействию влаги, которая не снижает её теплоизоляционные свойства со временем. Она также не подвержена гниению и не является средой для развития плесени и грибка. Кроме того, минвата экологически безопасна и не выделяет вредных веществ в атмосферу, что делает её безопасной для использования в жилых и коммерческих помещениях.
Минеральная вата обладает несколькими уникальными особенностями.Основной ассортимент компании:
ООО Союз существует на рынке Самары уже не один год, имеет в команде опытных специалистов, которые помогут определиться с товарным ассортиментом, подобрать самые правильные товары, сделать заказ, а также готовы ответить на любые вопросы.
Смотрите реальные отзывы наших заказчиков отзывы клиентов
Сотрудничая со строительными организациями Самары много лет, компания "Союз" узнала актуальные проблемы строительных мастеров, их рекомендации о различных марках, это позволяет предлагать товары в Самаре отменного качества по конкурентной цене. Продавая по низким ценам и предоставляя письменные гарантии на возврат. ООО «Союз» в Самаре – это качество, быстрая доставка, доступная цена.
Оцените преимущества сотрудничества с профессионалами. Обращайтесь, будем рады помочь с выбором, дадим консультацию по вашему вопросу.
Бесплатная консультация!
|
Согласие на обработку персональных данных |
Настоящим Субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, дает согласие Индивидуальному предпринимателю Шапошникову Дмитрию Сергеевичу (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара, Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628 (далее – Оператор персональных данных) на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) персональных данных, включая: Сбор, Запись, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Удаление, Уничтожение, на следующих условиях:
Обработка персональных данных осуществляется с целью предоставления Субъекту персональных данных консультации и оформлением заказа специалистом службы личной поддержки сайта https://samara777.ru/ под брендом "Мир кирпича", принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
Настоящее согласие вступает в силу с момента нажатия кнопки «Отправить заказ», «Отправить» и действует в течение всего периода предоставления Субъекту персональных данных консультации специалистом службы личной поддержки сайта https://samara777.ru/ под брендом "Мир кирпича" ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2, но не более 30 (тридцати) дней.
Латинская буква R в окружности - сокращение от английского registered, что переводится как "зарегистрированный". Оно применяется только к зарегистрированным товарным знакам.
В России использование обозначения регламентируется ст. 1485 ГК РФ. Согласно ей, правообладатель может размещать рядом со своим товарным знаком следующую маркировку:
Все обозначения равноценны. Традиционно их располагают справа от бренда - в верхнем или нижнем углу. Обычно предприниматели останавливают выбор на последних друх вариантах - они наиболее лаконичны и не перетягивают на себя внимание. В то же время - говорят о том, что знак прошел государственную регистрацию.
Как правильно предоставлять чек клиенту
|
Работа с клиентами при покупках до 30.000 рублей включительно (за исключением постоянных клиентов/клиентов которые есть в нашей базе данных)
1. Всем клиентам при покупках до 30.000 рублей включительно (за исключением постоянных клиентов/клиентов которые есть в нашей базе данных) в обязательном порядке нужно выдавать кассовые чеки.
2. Как выдавать чеки.
а) Как только Вы получили наличные денежные средства от клиента, ДО ТОГО, как идти и убирать их в сейф, Вы должны пробить чек и СРАЗУ !!!сообщить!!!
клиенту, что сейчас пробьете кассовый чек и предоставите его клиенту. Если клиенту нужно принести сдачу, Вы должны сообщить ему, что сейчас принесете
сдачу и пробьете кассовый чек и предоставите его клиенту. Нельзя спрашивать, нужен ли клиенту кассовый чек и т.д.
б) Как только клиент оплатил картой или по QR, вы должны сразу сказать клиенту, что как только распечатается чек, Вы сразу ему его предоставите. Нельзя
спрашивать, нужен ли клиенту кассовый чек и т.д.
3. Какие чеки выдавать клиенту БУМАЖНЫЕ или ЭЛЕКТРОННЫЕ? БУМАЖНЫЕ можно выдавать, не спрашивая клиента. ЭЛЕКТРОННЫЙ, только с согласия клиента, и только, если клиент предоставит номер телефона, куда уйдет смс с ссылкой на чек, или электронную почту, куда уйдет ссылка на чек.
а) БУМАЖНЫЙ кассовый чек
- автоматически распечатывается с кассы когда клиент платит картой или QR
- когда принимаете наличные деньги у клиента и нажимаете "пробить чек", он также автоматически выбивается на кассе
- также Вы можете сами распечатать БУМАЖНЫЙ чек с ссылки на чек на обычном листе А4 (ссылка на чек сейчас прикрепляется к счету в 1С)
б) ЭЛЕКТРОННЫЙ кассовый чек.
- вам надо забить в 1С номер телефона клиента, или электронную почту, и данный чек автоматически уйдет на клиента (если клиент уже есть в базе, у него
заведен номер телефона или электронная почта, то данная ссылка на чек будет отправлена ему автоматически смс или на электронную почту.)
- можете вручную отправить ссылку клиенту смс, в мессенджер, на электронную почту
Электронный чек удобно, если у Вас не работает касса на базе и Вы вынуждены воспользоваться удаленной (резервной) кассой, которая стоит в серверной.
ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ СОГЛАСЕН НА ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК, А РАСПЕЧАТАТЬ БУМАЖНЫЙ ЧЕК ВЫ НЕ МОЖЕТЕ, НЕ РАБОТАЕТ ПРИНТЕР И НЕ РАБОТАЕТ КАССА НА БАЗЕ, ТО ОТ ПРОДАЖИ ЛУЧШЕ ОТКАЗАТЬСЯ.
4. Штрафы за нарушение правил выдачи чеков
Размеры ответственности в 2026 году
Для ИП — от 1 500 до 3 000 руб.
Для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 руб.
Для юридических лиц — от 10 000 до 30 000 руб.
Повторное нарушение — штрафы увеличиваются в 2 раза
|
|
Как правильно предоставлять чек клиенту |
Покупатели при расчетах с использованием контрольно-кассовой техники стали часто сталкиваться с вопросами «Вам нужен кассовый чек или нет?» или «Вам кассовый чек в бумажном или электронном виде?». Правомерны ли такие вопросы и как на них реагировать покупателю?
Среди основных целей законодательства о применении контрольно-кассовой техники, прямо закрепленных в Законе от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», отдельно выделяется защита прав потребителей. При осуществлении расчета продавец обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности в бумажном виде и (или) в случае предоставления покупателем продавцу до момента расчета номера телефона либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк в электронной форме.
Законодательство предусматривает следующий порядок выдачи или направления кассового чека: если покупатель до момента осуществления расчета не предоставит продавцу номер телефона или адрес электронной почты, на который кассовый чек может быть направлен в электронной форме, а также при применении кассовой техники в режиме без обязательной передачи данных в налоговые органы в электронной форме (например, на территории местностей, удаленных от сетей связи), то продавец обязан выдать покупателю кассовый чек в бумажном виде.
Такой порядок должен быть соблюден и при молчании покупателя во время расчета. В этом случае продавец не вправе не выдать покупателю кассовый чек в бумажном виде, даже если покупатель инициативно сообщит продавцу, что ему чек не нужен. Кассовый чек в бумажном виде должен быть сформирован, распечатан и предоставлен продавцом покупателю с обеспечением возможности его свободного получения. Кассовый чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят после его предоставления продавцом.
Вопрос кассира к покупателю «Нужен Вам кассовый чек или нет?» является некорректным, так как продавец обязан исполнять свои обязанности по применению ККТ.
При предоставлении покупателем продавцу до момента осуществления расчета номера телефона или адреса электронной почты продавец обязан выдать покупателю кассовый чек в бумажном виде и одновременно направить этот чек в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, либо только направить этот кассовый чек в электронной форме и не выдавать его в бумажном виде. В этой ситуации не выдать покупателю кассовый чек в бумажном виде можно, если покупатель проинформирует продавца в любой форме о том, что при направлении кассового чека в электронной форме в бумажном виде чек можно не выдавать.
Нарушение порядка выдачи чека приводит к привлечению к административной ответственности.
Разъяснения даны в письме ФНС России от 23.04.2025 №АБ-4-20/4130@.
Данная статья на сайте ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn73/news/activities_fts/16258811/.
|
|
Постановление от 31 декабря 2020 г. №2463. |
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ ТОВАРА, ОБЛАДАЮЩЕГО ЭТИМИ ЖЕ ОСНОВНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СВОЙСТВАМИ, НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ТАКОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, А ТАКЖЕ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Абзацы второй - четвертый пункта 1 действуют до 01.01.2027 (пункт 2).
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи;
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара;
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену;
изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 г., абзацы второй - четвертый пункта 1 настоящего постановления и пункт 2 изменений, утвержденных настоящим постановлением, действуют до 1 января 2027 г.
3. Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обеспечить проведение мониторинга правоприменительной практики в сфере продажи товаров по договору розничной купли-продажи с представлением доклада в Правительство Российской Федерации до 1 июля 2021 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации
М. МИШУСТИН
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи действуют до 01.01.2027 (пункт 2).
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
I. Общие положения
Общие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров.
2. На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
3. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
4. При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
5. В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
6. В случаях если настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.
8. Продажа товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), осуществляется при наличии ветеринарного сопроводительного документа, оформленного в соответствии со статьей 2.3 Закона Российской Федерации "О ветеринарии".
9. Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".
10. Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
11. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
12. При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
13. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
14. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
15. Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.
16. Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.
17. При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.
18. При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
19. Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
20. Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
21. Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
22. При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
23. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.
24. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
25. Идентификация потребителя в целях заключения и (или) исполнения договора розничной купли-продажи с использованием сети "Интернет" может осуществляться в том числе с помощью федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", если необходимость такой идентификации предусмотрена законодательством Российской Федерации.
26. Продажа лекарственных препаратов для медицинского применения при дистанционном способе продажи товара осуществляется в соответствии с Правилами выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2020 г. N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом".
27. Требования, установленные абзацем вторым пункта 2, пунктами 4, 37, 56, 64 и 67 настоящих Правил, не применяются к отношениям продавца и потребителя при продаже товаров дистанционным способом продажи товара.
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов
28. При продаже товаров с использованием автоматов не допускается продажа товаров, свободный оборот которых запрещен или ограничен, а также товаров, к которым есть специальные требования, исключающие возможность их продажи с использованием автоматов.
29. При продаже товаров с использованием автоматов продавец обязан обеспечить целостность товара (при продаже товара в потребительской упаковке), сохранность его потребительских свойств для использования товара по назначению, а также довести до сведения потребителя следующую информацию:
а) наименование (фирменное наименование) продавца, его основной государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес, режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;
б) правила пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи;
в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю.
Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
30. Не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
31. При передаче технически сложных товаров бытового назначения, бывших в употреблении, потребителю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
Правила продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию
32. Не допускается комиссионная торговля товарами, которые изъяты из оборота, розничная продажа которых запрещена или ограничена, драгоценными металлами и драгоценными камнями (за исключением ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, инвестиционных драгоценных металлов, монет из драгоценных металлов и ограненных сертифицированных драгоценных камней), товарами для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметами личной гигиены, изделиями швейными и трикотажными бельевыми, изделиями чулочно-носочными, изделиями и материалами, контактирующими с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования, товарами бытовой химии и лекарственными препаратами. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
33. При продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию, продавец обеспечивает наличие на товаре ярлыка, содержащего:
а) сведения, характеризующие состояние товара (новый, бывший в употреблении, недостатки товара);
б) сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, а также о сроке годности и (или) сроке службы. В случае если такая информация отсутствует, продавец обязан предоставить потребителю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
34. При передаче товара потребителю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей (при наличии) и документы, содержащие информацию о правилах и условиях безопасного использования товара (при наличии).
Вместе с товаром, в отношении которого установлен гарантийный срок, если он не истек, потребителю передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока.
II. Правила продажи отдельных видов товаров по договору розничной купли-продажи
Особенности продажи продовольственных товаров по договору розничной купли-продажи
35. В случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.
36. Продовольственные товары, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, передаются потребителю в потребительской упаковке (за исключением товаров, реализуемых методом самообслуживания или в тару потребителя) без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
37. В месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью "Продукты без заменителя молочного жира".
Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения по договору розничной купли-продажи
38. Образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемых для продажи, должны быть размещены в торговом помещении и сопровождаться краткими аннотациями, содержащими основные технические характеристики.
39. Лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
40. Продавец или иное лицо, выполняющее функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается.
В случае если у продавца отсутствует возможность выполнения указанных работ, он обязан довести до сведения потребителя в момент продажи технически сложного товара бытового назначения информацию о лице, выполняющем указанные работы в субъекте Российской Федерации, в котором была осуществлена продажа технически сложного товара бытового назначения, или в субъектах Российской Федерации, граничащих с этим субъектом Российской Федерации.
Продавец вправе привлекать третье лицо для осуществления сборки и (или) установки (подключения) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения.
Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующим лицом бесплатно.
41. При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов
42. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителем. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
43. При передаче товара потребителю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы с информацией о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара и поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ (в случае если такие документы представляются в электронной форме, то продавец при передаче товара потребителю обязан довести до сведения потребителя порядок доступа к ним), а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство и номерной агрегат.
44. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии потребителя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.
45. При дистанционном способе продажи товара возврат транспортного средства надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки транспортного средства, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения транспортного средства у этого продавца.
Особенности продажи драгоценных металлов и драгоценных камней (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
46. Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробованию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства).
Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.
Продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.
Продажа инвестиционных драгоценных металлов осуществляется только при наличии паспорта или сертификата на каждый слиток. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
Продажа монет из золота, в том числе принятых на комиссию от физических лиц, осуществляется при наличии документа, подтверждающего подлинность, на каждую монету. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
47. Информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также об ограненных драгоценных камнях должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и сертификации драгоценных камней.
48. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия), артикула и (или) модели, общего веса изделия, наименования драгоценного металла и его пробы, наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, а также цены изделия.
В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней - "облагороженный".
В случае если вставка, закрепленная в ювелирном изделии, состоит из 2 и более частей, соединенных скрепляющим веществом, одна и (или) более из которых относится к драгоценным камням, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставки - "составной", а также наименование части (частей) вставки, относящихся к драгоценным камням.
При использовании наименования природного минерала для обозначения вставок из материалов искусственного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок - "синтетический (выращенный)" или "имитация".
В случае если ювелирные изделия, в том числе принятые на комиссию от физических лиц или приобретенные у физических лиц по договору купли-продажи, выставленные для продажи, были в употреблении и не утратили свои потребительские и (или) функциональные свойства, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация - "бывший в употреблении". (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
Абзац первый пункта 49 (в редакции Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616) в части, касающейся монет из золота, вступает в силу с 01.09.2025 (пункт 4 Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616).
49. При передаче приобретенного товара потребителю продавец проверяет соответствие ювелирного изделия данным, указанным на ярлыке, для инвестиционных драгоценных металлов - соответствие паспорту или сертификату на каждый слиток, для монет из золота - соответствие документу, подтверждающему подлинность монеты, для ограненных драгоценных камней - соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретенных ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, монеты из драгоценных металлов с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
50. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь потребительскую упаковку.
51. На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, инвестиционных драгоценных металлов, монет из драгоценных металлов, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, монет из драгоценных металлов, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка (в отношении монет из драгоценных металлов - при наличии такой упаковки). Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
При дистанционном способе продажи инвестиционные драгоценные металлы возврату не подлежат. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
51.1. Требования, указанные в абзаце пятом пункта 46 и абзаце первом пункта 49 настоящих Правил, не распространяются на монеты из золота, выпущенные в обращение до 1 сентября 2025 г. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
Особенности продажи животных и растений
52. Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения. Продавец также должен предоставить следующую информацию:
а) номер и дата разрешения на добывание, оборот, содержание и разведение в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания определенных видов диких животных;
б) номер и дата разрешения на ввоз на территорию Российской Федерации определенных видов диких животных и дикорастущих растений, выданного компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом (в отношении ввезенных в Российскую Федерацию диких животных и дикорастущих растений, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, или конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции);
в) номер и дата свидетельства о внесении зоологической коллекции, частью которой является предлагаемое к продаже дикое животное, в реестр зоологических коллекций, поставленных на государственный учет (в отношении диких животных, разведенных в неволе и являющихся частью зоологической коллекции);
г) ветеринарный сопроводительный документ, оформленный в соответствии со статьей 2.3 Закона Российской Федерации "О ветеринарии", либо ветеринарный паспорт животного, оформленный в соответствии с решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. N 317 "О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе".
53. В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит видовое название и количество животных или растений, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Потребителю передаются сведения о номере и дате одного из документов, указанных в пункте 52 настоящих Правил (при продаже дикого животного или дикорастущего растения).
Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных
54. При продаже экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных продавец обязан предоставить потребителю следующую информацию о предлагаемом к продаже товаре, наличие которой на каждом экземпляре (потребительской упаковке) является обязательным:
а) технические характеристики носителя, а также записи аудиовизуального произведения, фонограммы, программы для электронных вычислительных машин и базы данных;
б) сведения об обладателе авторского права и (или) смежных прав на аудиовизуальное произведение, фонограмму, программу для электронных вычислительных машин и базу данных;
в) номер регистрации программы для электронных вычислительных машин или базы данных, если они были зарегистрированы;
г) знак информационной продукции.
55. В отношении экземпляров фильмов продавец обязан предоставить потребителю также следующую информацию:
а) номер и дата прокатного удостоверения;
б) наименование фильма, страны и студии, на которой снят фильм, год его выпуска;
в) основные фильмографические данные (жанр, аннотация, сведения об авторе сценария, режиссере, композиторе, исполнителях главных ролей);
г) продолжительность фильма (в часах и минутах).
56. При передаче оплаченного товара продавец по требованию потребителя предоставляет ему возможность ознакомиться с фрагментами аудиовизуального произведения, фонограммы, демонстрирует работу программы для электронных вычислительных машин и базы данных. Места продажи должны быть технически оснащены для того, чтобы предоставить потребителю возможность проверить качество приобретаемых экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
57. Продажа экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных осуществляется только в потребительской упаковке.
58. Не допускается продажа экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных при осуществлении розничной торговли с использованием лотков и палаток.
Особенности продажи строительных материалов и изделий
59. При продаже круглых лесоматериалов и пиломатериалов продавец обязан на доступном для потребителя месте разместить информацию с указанием коэффициентов перевода круглых лесоматериалов и пиломатериалов в плотную кубомассу, кубатуры пиломатериалов и методики измерений, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с порядком измерения строительных материалов и изделий, установленным стандартами.
60. Вместе с товаром потребителю передается относящаяся к товару документация изготовителя. Если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, основные показатели, характеризующие этот товар, и количество товара, потребителю по его требованию также передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
61. Продавец должен обеспечить условия для вывоза лесных и строительных материалов транспортом потребителя.
Особенности продажи иных видов товаров по договору розничной купли-продажи
62. Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются потребителю (по его требованию) в упакованном виде без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
63. В случае если кассовый чек на текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь, электронный или иной документ, подтверждающий оплату таких товаров, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
64. Непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии.
Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания.
Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.
65. При продаже мебели сборка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено соглашением сторон.
66. В случае если кассовый чек на мебель, электронный или иной документ, подтверждающий оплату такого товара, не содержит наименование товара и продавца, артикул и (или) модель, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цену каждого предмета, общую стоимость набора мебели, вид обивочного материала, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
67. При продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
68. При передаче потребителю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.
69. Пестициды и агрохимикаты до их размещения в месте продажи должны пройти предпродажную подготовку, которая включает проверку качества потребительской упаковки.
70. Продажа пестицидов и агрохимикатов осуществляется только в потребительской упаковке.
71. При осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива (далее - топливо), которое должно соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" (ТР ТС 013/2011), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Реализуемое на автозаправочных станциях топливо должно соответствовать заявленным в документах о качестве (паспорт) и документах об обязательном подтверждении соответствия характеристикам, в том числе марке топлива, и сопровождаться документами о качестве (паспорт), оформленными в соответствии с требованиями технического регламента Таможенного союза "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" (ТР ТС 013/2011).
Продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, либо уполномоченным им лицом копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.
Предусмотренные абзацем вторым настоящего пункта сведения, подлежащие указанию в документе о качестве (паспорте), могут быть внесены при его оформлении и (или) при заверении копии этого документа в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
72. Продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира (меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты), принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации, осуществляется при наличии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты на основании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области охраны окружающей природной среды. Продажа ввезенных в Российскую Федерацию товаров, изготовленных из объектов животного мира, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, осуществляется на основании разрешения компетентного органа страны экспортера, а товаров, конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции, - на основании разрешения уполномоченного органа.
При продаже таких товаров продавец обязан предоставить потребителю по его требованию сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения.
III. Контроль (надзор) за соблюдением настоящих Правил
73. Контроль (надзор) за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара действует до 01.01.2027 (пункт 2).
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ ТОВАРА, ОБЛАДАЮЩЕГО ЭТИМИ ЖЕ ОСНОВНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СВОЙСТВАМИ, НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ТАКОГО ТОВАРА
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям, мотоциклам и другим видам мототехники, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами)
4. Электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи
5. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
6. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену действует до 01.01.2027 (пункт 2).
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.05.2024 N 616)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. В Правилах оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1998 г. N 814 "О мерах по регулированию оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 32, ст. 3878; 2000, N 24, ст. 2587; 2002, N 11, ст. 1053; 2004, N 8, ст. 663; N 47, ст. 4666; 2005, N 15, ст. 1343; N 50, ст. 5304; 2006, N 3, ст. 297; N 32, ст. 3569; 2007, N 6, ст. 765; N 22, ст. 2637; 2009, N 12, ст. 1429; 2010, N 11, ст. 1218; N 22, ст. 3173; N 29, ст. 4470; 2012, N 1, ст. 154; N 17, ст. 1985; N 37, ст. 5002; 2014, N 47, ст. 6543; 2015, N 9, ст. 1328; N 20, ст. 2908; 2017, N 21, ст. 3024; 2018, N 21, ст. 3023; N 53, ст. 8645; 2019, N 14, ст. 1545):
а) в пункте 7:
в подпункте "б" слова "знака соответствия государственным стандартам" заменить словами "знака соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании";
дополнить подпунктом "л" следующего содержания:
"л) оружие и патроны в месте нахождения потребителя вне торговых объектов.";
б) дополнить пунктами 8(1) - 8(9) следующего содержания:
"8(1). Каждая единица оружия, за исключением механических распылителей, аэрозольных и других устройств, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами, а также основные части огнестрельного оружия (ствол, затвор, барабан, рамка, ствольная коробка) должны иметь индивидуальный номер.
Каждая первичная упаковка патронов должна иметь знак соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании, а упаковка веществ и материалов для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию должна иметь сведения о правилах их безопасного использования.
8(2). Информация об оружии, основных частях оружия помимо сведений, предусмотренных законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации, должна с учетом особенностей конкретного оружия содержать:
а) сведения о содержании драгоценных металлов и драгоценных камней в художественно оформленных моделях оружия, об отнесении продаваемого оружия к старинному (антикварному) оружию, копиям старинного (антикварного) оружия, репликам старинного (антикварного) оружия, холодному оружию, имеющему культурную ценность;
б) сведения о порядке возврата поставщику (продавцу) для уничтожения технически неисправных механических распылителей, аэрозольных и других устройств, патронов, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами, или указанных товаров, срок годности или хранения которых истек.
8(3). Размещенные в торговом зале оружие, основные части огнестрельного оружия, составные части оружия, патроны к оружию, инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию (далее - товары) должны иметь ярлыки с указанием наименования, марки, модели, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
8(4). По требованию потребителя он должен быть ознакомлен с устройством механизма товара, который должен демонстрироваться в собранном и технически исправном состоянии.
8(5). Продажа товаров осуществляется при представлении потребителем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя, и документов, установленных статьей 13 Федерального закона "Об оружии".
8(6). Вместе с товаром потребителю передаются:
а) установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы;
б) товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указываются наименование товара и продавца, марка, тип, индивидуальный номер оружия, дата продажи и цена товара, сведения о драгоценных металлах и драгоценных камнях, используемых в художественно оформленном оружии, сведения об отнесении продаваемого оружия к старинному (антикварному) оружию, копиям старинного (антикварного) оружия, репликам старинного (антикварного) оружия, холодному оружию, имеющему культурную ценность, сведения о документе, подтверждающем соответствие проданного товара законодательству Российской Федерации о техническом регулировании, сведения о произведенных контрольных отстрелах огнестрельного оружия с нарезным стволом (при отсутствии таких сведений в паспорте на оружие);
в) заполненный продавцом дубликат лицензии потребителя на приобретение оружия.
8(7). При получении товара потребитель проверяет правильность заполнения продавцом дубликата лицензии (лицензии) потребителя на приобретение оружия и расписывается в лицензии, а также в книге учета продавца.
8(8). Потребитель при возврате товаров ненадлежащего качества обязан представить продавцу документ, удостоверяющий его личность, а в случае возврата оружия, подлежащего регистрации в федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном в сфере оборота оружия, - также документ, подтверждающий предварительное уведомление о намерении возврата оружия, предусмотренное абзацем вторым пункта 17 настоящих Правил.
Возврат товаров ненадлежащего качества оформляется актом.
8(9). Положения подпункта "в" пункта 8(6), пункта 8(7) настоящих Правил, за исключением требования к потребителю расписаться в книге учета продавца, не применяются к отношениям по продаже тех видов и типов оружия и патронов к нему, на приобретение которых лицензия не требуется.";
в) в подпункте "б" пункта 14 слова "знака соответствия государственным стандартам" заменить словами "знака соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании".
Пункт 2 действует до 01.01.2027 (пункт 2).
2. В Правилах противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. N 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 39, ст. 6056):
а) абзац третий пункта 113 изложить в следующей редакции:
"Патроны к оружию должны храниться в шкафах из негорючих материалов, исключающих разлет патронов в случае пожара (возгорания), и установленных в помещениях, отгороженных от других помещений противопожарными перегородками и перекрытиями.";
б) пункт 115 изложить в следующей редакции:
"115. Непосредственно в здании магазина розничной торговли оружием и (или) патронами разрешается хранить не более 50 килограммов дымного пороха или 50 килограммов бездымного пороха.".
|
|
Публичная оферта |
24 ноября 2025 года
Сайт под брендом «Мир кирпича», расположенный на доменном имени
https://samara777.ru/, а также торговая марка «Мир кирпича», государственная регистрации
ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2,
принадлежащим ИП Шапошников Д.С., ОГРН 314631519800011, ИНН 631502178700, КПП 631701001, адрес:
443096, Самарская обл, Самара г, в лице индивидуального предпринимателя Шапошникова Дмитрия Сергеевича, а именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом при заказе через корзину на сайте https://samara777.ru/ и дальнейшей ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ обработке оператором сайта https://samara777.ru/, а также при розничной продаже в торговых точках Торговой сети «Мир кирпича» перечисленными в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/
Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца (ИП Шапошников Д.С., ОГРН 314631519800011), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом (ИП Шапошников Д.С., ОГРН 314631519800011) Оферту купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Оферта») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Заказ Товара на сайте https://samara777.ru/ – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте https://samara777.ru/ или через Оператора, а также при розничной продаже в торговых точках Торговой сети «Мир кирпича» перечисленными в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/
Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте https://samara777.ru/ или при розничной продаже в торговых точках Торговой сети «Мир кирпича» перечисленными в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/ означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
Администрация сайта https://samara777.ru/ имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте https://samara777.ru/
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о возврате Товара на сайте https://samara777.ru/, в следующих разделах:
Продавец сообщает стоимость доставки Товара Покупателю при оформлении заказа Оператором или при розничной продаже в торговых точках Торговой сети «Мир кирпича» перечисленными в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/.
Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте https://samara777.ru/ в разделе
Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефонам указных в разделе «Контакты» по ссылке https://samara777.ru/contacts/ или через сервис сайта https://samara777.ru/ «Каталог продукции», «Карточка товара», «В корзину» или при розничной продаже в торговых точках Торговой сети «Мир кирпича» перечисленными в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/
также заказа может быть осуществлен через мобильные телефоны оператора сайта, если клиент, уже заказывал ранее и знает мобильные телефоны операторов сайта. При оформлении заказа на сайте https://samara777.ru/ Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте https://samara777.ru/
Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте или при оформлении Заказа через Оператора.
После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Оферта купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, при желании Продавец предоставляет Покупателю розничный оферта купли-продажи с приложениям и т.д.
1. Предмет Оферты
1.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю строительный материал (далее - Товар) в количестве, в сроки, по цене и согласно условиям, предусмотренным в Приложениях и, при необходимости, в Протоколе разногласия, прилагаемых к настоящей Оферте и являющимися его неотъемлемой частью (Приложения, Протокол разногласия), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его.
1.2 Покупатель уведомлен, что продаваемый Товар предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или перевозчику Покупателя.
2. Условия и порядок передачи Товара
2.1. Продавец передает Товар Покупателю частями (партиями) по согласованному сторонами графику передачи. Дата передачи каждой части Товара уточняется сторонами дополнительно с учетом готовности Товара к передаче. О готовности Товара к передаче Продавец уведомляет Покупателя любым удобным способом. Передача Товара производится при условии его предварительной оплаты в полном объеме.
2.2. Передача Товара осуществляется путем вручения Товара Покупателю согласно накладной. Передача Товара производится во время работы торгового зала Продавца (с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, с 10-00 до 16-00 в субботу кроме воскресных и праздничных дней).
2.3. Если при осмотре Покупателем выявлены несоответствия количества, качества, ассортимента Товара, в накладной делается отметка о фактически принятом Товаре Покупателем. О выявленных несоответствиях при осмотре Товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца с обязательным составлением Акта недостатков.
2.4. Место хранения Товара указывается в Приложении о покупке Товара, либо в Приложении о покупке Товара по индивидуальному заказу. При условии хранения Товара на базах ИП Шапошникова Д.С. Схема хранения Товара на площадке Покупателя, должна быть согласована с Продавцом любыми удобными для обеих сторон способами (устно, письменно, фото, видео), при условии хранения на заводе согласования не требуется.
2.5. В случае неявки Покупателя для принятия Товара в определенный офертой срок, Продавец вправе распорядиться таким Товаром по своему усмотрению, а именно вернуть деньги в удобные для себя сроки, не превышающие два месяца, либо отгрузить Товар в удобное для себя сроки, не превышающие два месяца.
3. Тара и упаковка Товара
3.1. Передача Товара может производится на деревянных поддонах, стоимость которых не включена в стоимость Товара. Стоимость и условия возврата деревянных поддонов указана в приложении об оборотной таре.
4. Условия и порядок оплаты Товара
4.1. Цена Товара определяется Продавцом и отражается в счете на оплату выставленному Покупателю и в приложении. Установленная Продавцом цена действительна в течение срока, указанного в счете на оплату и приложении, а если срок не указан – в течение срока действия настоящей Оферты.
4.2. Расчеты за поставляемый Товар производятся в порядке предварительной оплаты Товара путем перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца или другим, не запрещенным законодательством, способом.
4.3. В случае неявки Покупателя для принятия Товара в определенный офертой срок, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на не принятое в срок количество Товара.
4.4. При оплате товара Покупатель дает согласие на порядок оформления чеков ККТ с признаком способа расчета ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Уведомить Покупателя о готовности Товара к передаче;
5.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, в обусловленном настоящей Офертой количестве, ассортименте, свободным от прав третьих лиц, со всеми документами, относящимися к Товару.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. Принять Товар;
5.2.2. В 5-ти дневный срок проверить количество и качество принятых товаров, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить Продавца;
5.2.3. Оплатить Товар в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.
5.2.4. Возвратить поддоны Продавцу в порядке, установленном соглашением сторон.
6. Ответственность сторон
6.1. Основания и размер ответственности сторон за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферты определяются по общим правилам, предусмотренным гражданским законодательством РФ.
7. Разрешение споров
7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
7.2. Споры сторон, не урегулированные путем переговоров, передаются для разрешения в суд Самарской области.
8. Срок действия Оферты
8.1. Настоящая Оферта действует с даты подписания договора, в случае, если ни одна сторона не прислала письменного уведомления о прекращении Оферты, Оферта автоматически пролонгируется.
9. Заключительные положения
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
9.2. По всем вопросам, не нашедшим разрешения в настоящей Оферте, стороны обязуются руководствоваться требованиями действующего законодательства.
9.3. Настоящая Оферта составлена в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящей Оферты.
10. Доставка
10.1. Права и обязанности сторон.
10.1.1. Права и обязанности Покупателя:
10.1.1.1. Покупатель обязуется заблаговременно предоставить Продавцу полную информацию для оказания данного вида услуг. Место доставки, количество привезенного Товара, даты для приемки Товара. Также Товар может принимать и расписываться за Покупателя представитель Покупателя.
10.1.1.2.
Покупатель должен обеспечить свободные, с твердым покрытием подъездные пути до места выгрузки для свободного маневрирования а/м длиной кузова — (5,3м), обеспечить возможность для разгрузки кран-манипулятором, разгрузка осуществляется только налево или направо от машины на расстояние до 5-ти метров, выгрузка через кабину или назад не производится, подъем на этаж не осуществляется, выбрать место, где не проходят газовые или иные трубы, электрические провода и т. д. Клиент должен предоставить стропальщиков* для выгрузки.
* Стропальщик отвечает за безопасную обвязку, подвешивание, перемещение и отцепку грузов с помощью кранов и других подъемных механизмов. Он подбирает стропы и захваты, надежно крепит груз к крюку крана, подает сигналы крановщику и отцепляет груз на месте назначения.
10.1.1.3. Время разгрузки партии Товара на строительном объекте Покупателя не должно превышать 1 (один) час
10.1.1.4. Покупателя обязуется своевременно оплатить оказанные Продавец транспортные услуги.
10.1.2. Права и обязанности Исполнителя:
10.1.2.1. Продавец обязуется осуществить перевозку груза Покупателя, выполнить погрузо-разгрузочные работы.
10.2. Стоимость услуг и порядок расчетов.
10.2.1. Стоимость услуг согласно счету на оплату
10.2.2. Оплата услуг Покупателем Продавцу производится до выполнения работ.
10.3. Ответственность сторон.
10.3.1. Покупатель несет ответственность за несвоевременную оплату оказанных Продавцом услуг в размере 1% за каждый день просрочки.
10.3.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему Приложению, если оно является следствием обстоятельств непреодолимой силы. Срок исполнения офертных обязательств автоматически пролонгируется на период действия этих обстоятельств. По окончании действия обстоятельств непреодолимой силы стороны восстанавливают отношения до полного выполнения своих обязательств по настоящей Оферта .
10.3.3. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по Оферте, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении или прекращении вышеуказанных обязательств. Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права считать их причиной невыполнения условий настоящего Оферте.
10.4. Срок действия приложения.
10.4.1. Срок вывоза всей продукции начинается с даты подписания счета и определяется Приложением. В случае невывоза товара в определенный Приложением срок, Продавец вправе вернуть деньги Покупателю.
10.4.2. Покупатель в праве расторгнуть Оферту в одностороннем порядке после завершения расчетов с Продавцом за последнюю перевозку.
10.4.3. Продавец в праве расторгнуть Оферту с уведомлением Покупателя за 10 (десять) суток в одностороннем порядке в случае несвоевременной оплаты Покупатель оказанных услуг.
11. Оборотная тара
Многооборотная тара является возвратной. Данную тару Покупатель может самостоятельно вернуть на точки в разделе сайта «Офисы и базы» по ссылке https://samara777.ru/contacts/ в сроки оговоренные с Продавцом. После возврата Продавец обязан в течение 4 дней вернуть денежные средства Покупателя тем же способом, каким был внесен залог. В случае, если Покупатель не вернул возвратную тару в срок в сроки оговоренные с Продавцом, Продавец вправе отказать в приеме данной тары. Покупатель вправе не возвращать оборотную тару. Возвратная тара должна быть отремонтирована, в противном случае Продавец вправе удержать 50 рублей за каждый неотремонтированный поддон.
12. Индивидуальный заказ
Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от данного товара:
При поставке Товара в качестве, удовлетворяющем условиям Оферты, обмену и возврату он не подлежит. Кроме того, Покупатель заранее был ознакомлен с характеристиками Товара, его свойствами и назначением.
Для того чтобы вернуть КАЧЕСТВЕННЫЕ строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий:
Проверьте:
а) с момента оплаты не прошло 14 дней;
б) не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену;
в) не является заказной позицией, о чем у поставщика есть подписанный договор или приложение к договору;
г) не повреждена ли упаковка товара.
Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.
Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.
Для того чтобы вернуть НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий:
Проверьте:
а) проверить, что данные дефекты являются именно дефектами производителя или появились в момент перевозки поставщиком и не появились
уже после передачи Вам товара по причине неправильного обращения с товаром или Вашей неправильной транспортировки;
б) количество брака в данном товаре не входит в установленные ГОСТОМ допустимый бой, к примеру для кирпича, допустимый бой 5% от ВСЕЙ!!!!
партии товара. Т.е. если Вы купили 1000 штук кирпича и общий брак со всей партии составляет 49 штук кирпича, то данный брак в ГОСТЕ 530-2012
и в компенсации Вам будет отказано.
Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.
Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат НЕКАЧЕСТВЕННЫХ стройматериалов, далее магазин должен согласовать выезд представителя к Вам на объект в течении 7 дней, либо на месте произвести осмотр, если Вы привезли стройматериалы в данный магазин.
Далее, на усмотрение магазина, либо Вам будет осуществлен возврат денежных средств, или замена на аналогичный, либо магазин откажет в возврате и Вам надо будет проводить экспертизу, чтобы признать, что товар действительно некачественный, с последующим обращение в суд, либо после признания экспертизой, что товар некачественный договориться с поставщиком о возврате денег или замене на аналогичный товар.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Шапошников Дмитрий Сергеевич
ИНН: 631502178700
ОГРНИП: 314631519800011
Адрес: 443096, Самарская обл, Самара г, Владимирская ул, дом № 40/39, кв. 46
Тел: +7 (846) 215-00-15
Бренд "Мир кирпича" принадлежит ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700, государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
|
|
|
|
|
|
Политика в отношении обработки персональных данных |
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Шапошниковым Дмитрием Сергеевичем (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара, Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Оператор имеет право:
3.2. Оператор обязан:
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Цель обработки:
Персональные данные:
Правовые основания:
Виды обработки персональных данных:
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора samara777@samara777.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора samara777@samara777.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты samara777@samara777.ru
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
|
|
Правила обработки персональных данных |
Правила обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Шапошникова Дмитрия Сергеевича (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара, Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628 разработаны в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации и договором оферты, размещенными на сайте https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича", принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
Правила ПДн являются приложением к договору оферты и их неотъемлемой частью. Принимая условия, Пользователь автоматически принимает условия настоящих Правил ПДн.
Стороны – Администрация и любой находящийся на сайте Пользователь.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Документированная информация — зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1. Правила ПДн устанавливают обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет.
1.2. Использование сайтом означает согласие с Правилами ПДн и условиями обработки Администрацией персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Правил ПДн Пользователь обязуется прекратить использование сайта.
1.3. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящих Правил ПДн, предоставляются Пользователем добровольно путем заполнения различных форм при регистрации на сайте и использовании сайта и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дату, месяц и год рождения, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта), номер ИНН, фото и видео своего личного изображения, номер телефона, адрес регистрации, другую аналогичную информацию, сообщённую о себе Пользователем, и на основании которой возможна идентификация субъекта персональных данных.
1.4. Администрация вправе осуществлять с полученными персональными данными Пользователей все законные необходимые действия, связанные исключительно с достижением целей, обозначенных в разделе 2 Правил.
1.5. Любая иная персональная и конфиденциальная информация, неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению Администрацией и Пользователем.
2.1. Администрация обрабатывает персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг или товаров сайта.
2.2. Настоящим, Пользователь поручает Администрации и соглашается с тем, что Администрация:
2.3. Принципы обработки персональных данных Пользователей:
2.4. Персональные данные Пользователя Администрация обрабатывает в целях:
2.5. Пользователь осведомлен и согласен, что для целей, предусмотренных в Правилах ПДн, Администрация вправе:
3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в сроки, определенные п.3.5 Правил ПДн, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных, с использованием средств автоматизации (в виде электронных образов документов), за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерацией, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящими Правилами ПДн.
3.2. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь сайта. Заполняя любую форму и/или прикрепляя файл при регистрации на сайте и при использовании сайта, Пользователь тем самым дает согласие на обработку его персональных данных для целей, указанных в разделе 2 Правил ПДн. Пользователь подтверждает права и обязательства в отношении созданной таким образом своей учетной записи.
3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании сайтом Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации в результате действий Пользователя становится общедоступной для других Пользователей сайта и пользователей сети Интернет, может быть скопирована и/или распространена такими Пользователями, с учетом доступных настроек конфиденциальности. Общедоступной, является, в частности, следующая персональная информация Пользователей: фамилия, имя, отчество, номер телефона, серия и номер паспорта, закрытые маской (например, 65** 04***2).
3.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.5. Администрация хранит информацию о Пользователе в течение периода предоставления последнему доступа к сайту, а также 3 (трех) месяцев с момента прекращения такого доступа по любым основаниям. В случае получения Администрацией заявления от Пользователя об отзыве согласия на обработку ПДн, Администрация прекращает обработку ПДн Пользователя с даты, указанной в заявлении, но не ранее даты, следующей за датой фактического получения Администрацией отзыва.
3.6. Администрация осуществляет хранение персональных данных Пользователя и его сотрудников. При этом, Пользователь гарантирует, что получил согласие каждого своего сотрудника на передачу его персональных данных Администрации. Администрация, являясь обработчиком персональных данных по поручению Пользователя, не обязана получать согласие сотрудников Пользователя на обработку их персональных данных. Безоговорочно принимая условия настоящих Правил, Пользователь подтверждает, что он заблаговременно получил согласие своих сотрудников на передачу Администрации их персональных данных. Ответственность перед сотрудниками Пользователя, чьи персональные данные обрабатываются Администрацией по поручению Пользователя, Пользователь несет самостоятельно. Администрация обрабатывает персональные данные сотрудников Пользователя полностью в соответствии с положениями, предусмотренными настоящими Правилами.
3.7. Администрация осуществляет обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
Хранение Персональных данных Пользователей осуществляется исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.3.8. Администрация может осуществлять передачу персональных данных Пользователей, включая трансграничную передачу на территорию иностранных государств, при условии получения согласия Пользователя и обеспечения необходимой защиты прав субъектов персональных данных, контрагентам Администрации, которые привлекаются Администрацией для оказания услуг по поддержанию надлежащего технического состояния, работоспособности, модификации сайта. При этом хранение персональных данных граждан Российской Федерации за рубежом не осуществляется.
3.9. Если Пользователь не согласен с обработкой Администрацией его персональных, в том числе биометрических, данных, Пользователь не должен публиковать эту информацию или сообщать эти данные при регистрации на сайте и использовании сайта. Как только Пользователь предоставит свои персональные, в том числе биометрические, данные при регистрации на сайте и использовании сайта, они будут доступны Администрации, другим пользователям сайта.
4.1. Пользователь обязан:
4.2. Администрация обязана:
4.3. Администрация при обработке персональных данных обязана принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, путем:
4.4. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных Администрация руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящими Правилами ПДн.
4.5. Администрация обязуется обеспечить недопущение несанкционированного и нецелевого доступа к персональным данным Пользователей сайта. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей сайта будет считаться доступ уполномоченных Администрацией лиц в рамках целей деятельности и тематике сайта.
5.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность перед Пользователем за прямой фактический ущерб в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация не несёт ответственность, если данная информация:
5.3. К Правилам ПДн и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Правил ПДн, Пользователь и Администрация приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 5.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии. Получатель претензии в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Настоящие Правила ПДн действуют в течение неопределенного срока, а в части согласия Пользователя на обработку ПДн — до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес Администрации, а также путем письменного обращения по юридическому адресу Администрации. Выбранный способ обращения должен гарантировать возможность Администрации достоверно идентифицировать обратившееся лицо.
6.2. Правила ПДн являются открытым и общедоступным документом, располагаются на сайте по адресу: https://st-bis.ru/pravila.
6.3. Пользователь может обратиться к Администрации с требованием об уточнении, изменении, блокировании, отзыве и т.д. своих персональных данных по адресу электронной почты samara777@samara777.ru
ИНН: 631502178700
Место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 63-25-048628
Приказ: № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628
Бренд "Мир кирпича" принадлежит ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2
|
|
Согласие на использование файлов cookie |
Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю Индивидуального предпринимателя Шапошникова Дмитрия Сергеевича (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара , Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628, на сайте https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2, согласие на обработку персональных данных, указанных мной на страницах сайта https://samara777.ru/ в сети «Интернет», при заполнении веб-форм, характер информации которых предполагает или допускает включение в них следующих персональных данных:
Сбор и анализ статистической информации сайта, а именно:
|
|
Политика COOKIES |
Настоящая Политика cookies (далее – Политика) Индивидуального предпринимателя Шапошникова Дмитрия Сергеевича (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара , Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628, на сайте https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2 (далее Оператор) разработана в соответствии с Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных и определяет политику Оператора в отношении обработки файлов cookies, которую Оператор может осуществлять в ходе своей хозяйственной деятельности.
Cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда вы посещаете веб-сайт и/или пользуетесь мобильным приложением. Данный тип файла обычно содержит имя веб-сайта/мобильного приложения (далее – «сайт»), с которого он был получен, «время жизни» файла (например, как долго он будет оставаться на устройстве) и значение, которое представляет собой, как правило, случайно сгенерированный уникальный номер.
Оператор может использовать другие технологии, включая веб-маяки и JavaScript, которые иногда работают вместе с файлами cookie и другими средствами, чтобы однозначно идентифицировать ваше устройство. Данные технологии позволяют улучшить функционирование сайтов Оператора. Оператор также может использовать такого рода технологии, чтобы определить, открыл ли пользователь электронное письмо, нажал ли ссылку, содержащуюся в электронном письме.
При переходе на сайт Оператора пользователь сайта может случайно получать файлы cookie с других сайтов или веб-серверов, которые представляют собой так называемые «сторонние» cookie. Это происходит потому, что посещаемый вами сайт Оператора может содержать такие элементы, как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на отдельные веб-страницы на разных доменах, находящихся на других серверах.
Файлы cookie не наносят вреда вашему устройству и позволяют Оператору предоставлять вам более быструю и лучшую навигацию по сайту (их назначение может варьироваться от аутентификации до хранения информации о конфигурациях пользователей в доступе к данному серверу и др.), на страницах сайтов Оператора.
Файлы cookies могут быть разделены на две основные группы: «технические» cookies и «профильные» cookies.
1. Технические cookie-файлы:
используются исключительно для лучшего запуска сайта с технической точки зрения, осуществления передачи сообщений по сети электронной связи, или в той мере, в какой это строго необходимо для предоставления услуг, которые были запрошены пользователем. Технические cookie-файлы могут быть сгруппированы в постоянные или сеансовые cookies, которые позволяют пользователям перемещаться и использовать сайт (например, аутентифицироваться для доступа к определенным разделам); аналитические cookie-файлы, которые можно приравнять к техническим cookies, поскольку они используются непосредственно администратором сайта, чтобы собирать сводную информацию о количестве посетителей и посещений на сайте; функциональные cookie-файлы, которые позволяют пользователям перемещаться в рамках заранее установленных настроек, таких как, например, язык или продукты, чтобы улучшить качество обслуживания.
2. Профильные и маркетинговые cookie-файлы:
используются для отправки коммерческих предложений после перехода на сайт. Профилированные cookie-файлы используются для создания профилей пользователей, для отправки сообщений и объявлений во время навигации в соответствии с предпочтениями пользователей.
Оператор может использовать файлы cookie с целью эксплуатации сайта, в т.ч.:
Технологии отслеживания могут быть либо постоянными (т.е. они остаются на вашем компьютере или устройстве до тех пор, пока вы их не удалите) или временными (т.е. они действуют только до закрытия браузера).
Оператор использует аналитические службы: Яндекс.Метрика, предоставляемые сторонними поставщиками. Они используются для оценки использования пользователями сайта, составления отчетов об активности на сайте для Оператора и предоставления ему других услуг, связанных с активностью на сайте и использованием сети Интернет. Информация о пользовании сайтом, сгенерированная файлом cookie, передается и хранится поставщиками на своих серверах, в том числе расположенных в странах, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов.
Дальнейшее использование сервисов сайта Оператора означает согласие пользователя сайта, который является субъектом персональных данных, на обработку его файлов cookie в соответствии с условиями, определенными настоящей Политикой.
В случае отказа от обработки файлов cookie, субъект персональных данных проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Для получения информации о том, как можно отключить файлы cookie, пройдите по следующим ссылкам (в зависимости от вашего веб-браузера):
|
|
Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов |
В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным Законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие Индивидуального предпринимателя Шапошникова Дмитрия Сергеевича (ИП Шапошников Д.С.), ИНН: 631502178700, место нахождения: Российская Федерация, 443096, город Самара, Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 63-25-048628, Приказ № 115 от 11.06.2025 https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=63-25-048628 на направление мне на указанные мной на сайте https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2 контактные данные (номер телефона и/или электронную почту) сообщений в информационных, рекламно- информационных целях об услугах (сервисах) Организации, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.
Я согласен(а) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных Организации и подтверждает факт согласия на обработку контактных данных в соответствии с положениями настоящего документа и беру на себя ответственность за достоверность предоставления контактных данных.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителю Организации , так и путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом рекламном письме от Организации.
Также я информирован(-а), что при возникновении вопросов относительно отказа от рассылки, я могу обратиться за помощью, отправив письмо в службу технической поддержки Организации: samara777@samara777.ru
Настоящее согласие действует до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящим подтверждаю, что любое моё действие по нажатию на кнопку «Отправить», «Отправить заказ» проставлению отметки «✓» на соответствующих блоках на сайтах https://samara777.ru под брендом "Мир кирпича" принадлежащим ИП Шапошников Д.С ИНН: 631502178700 Государственная регистрация ТЗ 846473 https://fips.ru/EGD/de7bee8c-0ccf-4a59-8951-deed62424ec2 является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.
У нас на сайте изначально заявлена базовая цена на товар, "Цена товара без скидок", которая включает в себя все банковские комиссии. При данной цене клиент платит ЛЮБЫМ удобным для него способом: картой по терминалу, QR кодом по СБП, наличными, с обязательным пробитием кассового чека на товар и если нужно клиенту, составлением договора купли-продажи, также возможен безналичный перевод со счета вашего ИП на счет нашего ИП без НДС. Исключение оставляет оплата безналичным расчетом с НДС между юр. лицами.
Но при разных видах оплат, по желанию клиента, ему может быть предоставлена скидка, за счет экономии на комиссии, которую берет банк, к примеру: 1.9% банковская комиссия, при оплате картой по терминалу (эквайрингом), можно заменить на 0,7% процентов банковской комиссии при оплате по СБП, экономия для клиента в таком случае составит 1,2% от цены за счет банковской комиссии (цена уменьшается ровно на процент банковской комиссии).
Исходя из вышесказанного хотим отметить, что мы не увеличиваем стоимость товаров, что запрещено законом, а, наоборот, делаем скидку для клиента до 1,9% в зависимости от формы оплаты от базовой цены "Цена товара без скидок".
Это не нарушение: в 2021 году платформа Wildberries публично заявила, что предоставит скидку тем, кто пользуется СБП (Системой быстрых платежей), SberPay (мобильной системой платежей от ПАО «Сбербанк»). И Роспотребнадзор не нашёл в этом нарушений.
Постараемся объяснить, из чего складываются цены, почему получается экономия и какие издержки мы вынуждены нести при различных формах оплаты.
1. "Цена товара без скидки", это основная (базовая) цена на товар, Вы можете оплачивать как угодно: эквайринг (картой по терминалу), СБП, наличными, безналичной оплатой без НДС с вашего ИП или ООО на наше ИП и т.д. исключение составляет оплата безналичным расчетом между двумя юрлицами с НДС, там другие цены. При данной "Цена товара без скидки" самая высокая цена товара, которая включает в себя все банковские комиссии, к примеру, при оплате банковской картой через платежный терминал (эквайринг) мы платим банку 1.9 процента комиссии, именно на эти проценты идет увеличение цены. После оплаты Вы обязательно получаете кассовый чек, который можете предъявить в налоговой, при необходимости менеджер сделает договор и товарный чек.
Но! Можно получить скидку на комиссии банка (от 1,2% до 1,9%), выбирая удобные для Вас виды платежей!
2. "Цена товара со скидкой", предоставляется только при а) оплате по QR коду б) при наличной оплате в) при безналичной оплате без НДС со счета Вашего ИП или ООО на счет нашего ИП. При данных видах оплаты получается самая низкая цена и вот почему: наше ИП работает на торговом патенте, который мы оплачиваем один раз в год и больше никаких торговых налогов и сборов, банковских комиссий в данном случае мы не платим (только социальные налоги), комиссия банка составляет всего 0,7% при оплате по QR коду, (в отличии от 1,9% при оплате банковской картой по терминалу), при оплате наличными или платеже на счет нашего ИП без НДС никаких комиссий нет, поэтому тут мы можем предоставить самую выгодную для Вас цену. После оплаты Вы обязательно получаете кассовый чек, который можете предъявить в налоговой, при необходимости менеджер сделает договор и товарный чек.
В некоторых случая все три цены могут совпадать, это связано с условиями поставки данного товара.
* Сумма заказа должна быть от 50.000 рублей.
* На момент применения скидки отзыв должен быть опубликован и виден на Яндекс картах:
* Скидка действует только на ОДИН заказ и на ОДНОГО клиента. При разделении одного заказа на нескольких клиентов, скидка действительна только на одного клиента.
* Акция не является публичной офертой и может быть завершена досрочно в любое время.
"Лучшая цена» — это не просто маркетинговый ход, а гарантия того, что цена на товар действительно выгодна! Мы еженедельно анализируем цены конкурентов и на основе этого даем Вам самые конкурентноспособные цены.
Просто позвоните менеджеру и получите специальные цены.
Но даже если цена Вас не устроила, Вам достаточно ПРЕДОСТАВИТЬ СЧЕТ КОНКУРЕНТА и мы сделаем Вам более выгодное предложение!
Если счета нет, просто назовите цены и мы ПРИЛОЖИМ ВСЕ УСИЛИЯ, чтобы сделать Вам более выгодной предложение!
Здравствуйте! Готов помочь вам. Напишите мне, если у вас появятся вопросы.
